3小時內行李箱送達服務說明(2024/12/03~2025/1/31期間限定)

3小時內購買行李箱送達服務說明

服務區域
本服務限於台北市與新北市內提供，透過 LALAMOVE 平台進行配送。

快速送貨時間

每周一至周五 上午 9:00 至下午 15:00 請提前下單並與我們聯繫以確認配送需求。

注意事項

1. 本服務僅限特定區域，超出範圍將無法配送。
2. 為確保服務品質，配送時須有收件人員在現場取件。
3. 下單後請務必立即聯繫我們確認是否可於指定時段內配送。
4. 快速送貨服務僅限於不超過配送距離範圍的訂單，較遠地區可能需要額外調整配送時間。
5. 若無法確認配送時段，訂單將按照標準配送流程處理。

服務流程

1.官網下單行李箱

2.聯繫我們

3.確認配送

4.安排取件

服務聯絡方式

電話聯繫：0929-519-876 官方 LINE：掃描 QR 碼或直接搜索 [春日皮件官方帳號]https://lin.ee/Sa0jmXu

特別提醒
此快速送貨服務為地區限定服務，若遇天候或交通特殊狀況，配送時間可能會稍有調整，敬請見諒！

我們致力於提供快速便捷的配送服務，確保您的行李箱在最短時間內送達！



常見問題

 

客戶問題 1

「請問兩小時內配送是保證準時嗎？如果遲到了怎麼辦？」

我們會盡最大努力確保在兩小時內將行李箱送達，但配送時間可能受交通或天氣影響。如果遇到延誤情況，我們會提前通知並與您協商最適合的解決方案。

客戶問題 2

「我住在新北市偏遠地區，這樣也可以三小時內送到嗎？」

快速配送服務主要適用於台北市及新北市的常規地區。若您的地址位於偏遠地區，可能需要額外的時間與費用，無法保證三小時內送達。我們建議您考慮使用一般貨運服務，以便更好地安排配送需求。

客戶問題 3

「快速配送的費用是怎麼計算的？有額外收費嗎？」

快速配送的費用將按照 LALAMOVE 的收費標準計算，沒有額外加收服務費。但若距離較遠或需特殊安排，可能會產生額外費用，具體可聯繫客服了解詳情。

客戶問題 4

「如果我上午下單但下午四點才需要，這樣可以算快速配送嗎？」

我們的快速配送服務時間為上午 9 點至下午 3 點，您可以選擇在這個時段內安排三小時內的配送。如果下午四點是您需要的時間，則建議提前與我們安排。

客戶問題 5

「LALAMOVE 配送時，我需要準備什麼嗎？需要填寫什麼文件嗎？」

您只需在取件時確認行李箱的狀況，我們不需要額外文件。但為確保配送準確無誤，請提供正確的地址與聯絡方式，並安排有人在現場收件。

客戶問題 6

「我如果忘記聯繫客服確認快速配送，訂單會自動取消嗎？」

如果您未聯繫客服確認快速配送，訂單將按標準配送流程處理，可能無法在兩小時內送達。為確保服務順利，請務必在下單後立即聯繫我們。
若沒有告知快速配送，將由一般訂單由貨運配送。

客戶問題 7

「如果我要一次配送兩件行李箱，可以一起送嗎？會影響時效嗎？」

一次配送兩件行李箱是可以的，若需要特殊安排，我們建議您提前聯繫客服確認是否會影響配送時間。

客戶問題 8

「當天遇到下雨或其他天氣問題，還能準時送達嗎？」

我們會盡量在天氣條件允許的情況下準時送達，但若天氣影響交通，可能會稍有延誤。我們會提前與您聯繫並調整安排。

客戶問題 9

「你們有保險服務嗎？如果行李箱在配送中損壞怎麼處理？」

LALAMOVE 平台提供的配送服務包含一定範圍的貨品保障。若行李箱在配送中出現損壞，請立即聯繫我們，我們將協助處理事宜。

客戶問題 10

「請問 Lalamove 配送的行李箱能送上樓嗎？」

Lalamove 配送服務僅限於將物品送至一樓，並不包含搬運至樓上的服務。如果您需要將行李箱送上樓，建議在下單時選擇 Lalamove 平台的「搬運上下樓」附加服務，司機會協助搬運至指定樓層。請注意，該服務可能需要額外費用。